ご注文について

ご注文の流れ

　　 　　 　　 　　 　　

１	：	ご希望の商品ページ上で【カートに入れる】をクリック
２	：	購入ご希望の個数を選択して、【購入手続きへ】をクリック
		※他にもご購入希望の商品がありましたら、【お買い物を続ける】ボタンをクリックしてください。
３	：	お客様情報のご入力
		必須項目「お名前」「お名前フリガナ」「郵便番号」「住所」「電話番号」「メールアドレス」「性別」「生年月日」「配送先（住所と同一の場合、入力は不要）」
		※ご注文１件につき、配送先１件の指定となります。複数配送先をご希望場合は、１件ずつご注文ください。
４	：	お支払い方法と配送のご指定
		お支払い方法は「クレジットカード」「PayPay」「代金引換」「銀行振込」をご利用いただけます。
		※代金引換の手数料、銀行振込の振込手数料はお客様負担となります。
		※銀行振込をご指定いただいた場合、【注文内容ご確認メール】で振込先口座情報をお知らせいたします。
		ご確認後、お振込みをお願いいたします。お振込みの確認後、商品の発送手続きを行います。
		配送希望日と時間指定も承ります。
		※発送元事業者の状況により配送希望日のご要望に添えない場合があります。
		その場合、スタッフからご連絡いたします。ご了承ください。
		そのほか、ご要望、ご不明点は、【お問い合わせ・備考】欄にご記入ください。
		スタッフよりご連絡いたします。
５	：	ご入力内容の確認
		内容をご確認の上、【購入】ボタンをクリックしてください。
６	：	クレジットカードでご購入の場合
		購入ボタンをクリック後、【お支払い手続き】画面にて、クレジットカード情報をご入力ください。
		※クレジットカード決済ではSSL通信を利用しております。
		クレジットカード情報は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

以上の手順でご注文は完了します。

領収書について

領収書をご希望の場合は、商品に同梱、もしくは商品とは別に郵送でお送りします。
【お問い合わせ・備考】欄に「領収書必要」とご記入ください。

商品発送元について

ご注文後の商品追加について

商品の発送前に限り、対応可能な場合があります。トップページ下部の【 お問い合わせはこちら 】よりご連絡ください。

取り扱いのない商品について

ピースクラフツSAGAオンラインショップで取り扱いのある事業者の商品の場合、ご購入いただけることもあります。在庫の確認をいたしますので、トップページ下部の【 お問い合わせはこちら 】より、お気軽にご連絡ください。
※商品によっては販売が難しい場合もあります。ご了承ください。

ギフト対応について

一部商品を除き、のしやギフト対応をいたします。購入手続きに進み、お客様情報入力画面の【お問い合わせ・備考】欄に内容をご記入ください。あるいは、【 お問い合わせはこちら 】よりご連絡ください。

取り扱い商品について

商品について

取り扱い商品はすべて佐賀の伝統工芸品です。どの商品も職人が丁寧につくったものばかりです。ぜひご愛用ください。

個体差について

唐津焼や武雄焼などの陶器、土人形などはひとつひとつ手づくりのため、個体差が生じ、お送りする商品が掲載写真と若干風合いが異なる場合があります。手づくりならではの風合いとしてお楽しみいただけますようお願いいたします。

在庫について

手づくり商品も多いため、在庫数が少ない場合もあります。タイミングによってはご注文をお受けした後に欠品が判明する場合があります。その際はスタッフより速やかにご連絡いたします。

商品の在庫切れ・入れ替えについて

商品の在庫切れ・入れ替え等のため、予告なく商品を引き下げる場合があります。ご了承ください。

お届けについて

商品のお届けについて

商品は、ご注文をいただいてから２週間を目安に発送いたします。
注文をお受けして製作する商品については、発送までお時間をいただきます。発送時期につきましては、スタッフよりご連絡いたします。

複数商品をご注文の場合

複数商品をご注文いただいた場合、すべての商品が揃ってからまとめて発送いたします。
発送時期につきましてはスタッフよりご連絡いたします。

運送会社

運送については、ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックのいずれかにてお届けいたします。

送料

エリアにより送料が異なります。 詳しくは こちら

配送時間

【午前中】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【19-21時】の時間帯でご指定いただけます。

海外への発送

海外への発送はいたしかねます。ご了承ください。

梱包について

複数個のご注文は、原則ひとつの梱包にて発送いたします。
※事業者ごとに梱包方法が異なります。ご了承ください。
　リサイクルの観点から、梱包に新聞紙等古紙を利用する場合があります。ご了承ください。

発送メールとお受け取りについて

お届けの準備が整い次第、発送メールをお送りいたします。ご確認の上、お受け取りをお願いいたします。運送会社によって保管期間が異なります。保管期間内にお受け取りください。

破損について

商品の梱包・運送は丁重に行いますが、万が一商品の破損があった場合は、商品到着後１週間以内に【 お問い合わせはこちら 】よりご連絡ください。状況を確認し、商品交換・返金等の対応をいたします。

お支払いについて

消費税

当ショップの商品はすべて税込み価格で表示しています。

お支払い方法

お支払い方法は「クレジットカード決済」「PayPay」「代金引換」「銀行振込」がご利用いただけます。
※銀行振込をご指定いただいた場合、【注文内容ご確認メール】で振込先口座情報をお知らせいたします。
※カード決済ではSSL通信を利用しています。
カード情報は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

手数料

返品・交換について

キャンセルについて

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。ご了承ください。
返品・交換につきましては、不良品・当ショップの不手際、配送中の破損が認められる場合にお受けいたします。１点ものの場合、ご返金対応となります。ご了承ください。
商品到着後7日以内にトップページ下部の【 お問い合わせはこちら 】ページよりご連絡をお願いします。
不良品の返品・交換の場合の送料につきましては、当ショップで負担いたします。

会員情報

会員登録について

ログインＩＤとパスワードについて

ログインＩＤとパスワードは、それぞれ8～20文字の半角英数字でご設定ください。

ログインＩＤとパスワードをお忘れの場合

ログインＩＤの再発行は出来かねます。
お忘れの場合は、【 お問い合わせはこちら 】または、電話（0952-20-1607）にてご連絡ください。
ご本人確認の後、ログインIDをお知らせします。
パスワードをお忘れの場合は、ログインページの【 パスワードをお忘れの場合はこちら 】をクリックしてパスワードの再設定をお願いします。

退会について

マイページより退会手続きを行えます。

当サイトについて

運営団体

特定非営利活動法人ピースウィンズ・ジャパン
佐賀事務所
〒840-0831
佐賀県佐賀市松原1-3-5まるなかビル6F
電話番号：0952-20-1607
FAX　　：0952-20-1608
営業時間：年末年始・祝日を除く月曜日から金曜日　9：00～18：00

本部
〒720-1622
広島県神石郡神石高原町近田1161-2

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SSL（Secure Socket Layer）という暗号通信技術に対応しております。ご注文により発生するお客様の個人情報やクレジットカード情報など機密性の高い情報は暗号化したうえで、データの送受信を行っています。

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そのほかご不明点、ご要望はトップページ下部の【 お問い合わせはこちら 】フォームよりご連絡ください。
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